Le théâtre de l’archipel communique

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Information COVID-19
Et surtout prenez soin de vous !

Madame, Monsieur,
Cher public,
Chers amis,

Les mesures prises par le gouvernement pour lutter ensemble contre la propagation du Covid-19, nous ont amenés à fermer les portes des salles de spectacle de l’Archipel et d’Elmediator jusqu’à nouvel ordre.

Nous adressons une pensée solidaire à l’ensemble des artistes, lieux, techniciens du spectacle, acteurs culturels qui sont pour ces prochaines semaines dans l’incapacité de travailler. Nous ferons le nécessaire au regard de la précarité renforcée du secteur du spectacle vivant, nous réfléchissons activement à des mesures d’accompagnement. Dans ces circonstances exceptionnelles, la responsabilité et l’engagement de tous sont essentiels.

Vos réactions nous ont touchés, vous spectateurs et amis, qui vous êtes déjà manifestés en nous informant de votre choix de ne pas demander de remboursement de vos places. Bien sûr si vous souhaitez vous faire rembourser, ça sera possible très prochainement, et à ce sujet, nous vous remercions de bien vouloir faire preuve de patience avant de demander l’échange ou le remboursement de vos billets, notre billetterie étant fermée au public.

Nous vous proposons donc de procéder comme suit, selon votre décision de reporter votre place (si une autre date est proposée) ou d’être remboursé, à savoir :

Je souhaite reporter mon spectacle (si une autre date est proposée)

1. je prends en photo / scanne mon billet actuel et l’envoie par mail à billetterie@theatredelarchipel avec mon nom / prénom et n° de tél.  en précisant en titre  : REPORT ( NOM DU SPECTACLE / CONCERT)

2. je viendrai récupérer mon nouveau billet dès que la billetterie sera de nouveau ouverte et ce jusqu’à la nouvelle date du spectacle. 

ou

Je souhaite être remboursé – démarche à faire avant le  1er juin 2020.

1. je prends en photo / scanne mon billet et mon rib et les envoie par mail à billetterie@theatredelarchipel en précisant en titre : REMBOURSEMENT ( NOM DU SPECTACLE / CONCERT)

2. je suis remboursé par virement.

Nous mettons tout en œuvre pour gérer au mieux ces demandes, et comptons sur votre compréhension, votre patience et votre solidarité pour laisser le temps à l’équipe de l’Archipel et d’Elmediator de traiter les dossiers au cas par cas.

Si les portes de notre la maison restent fermées, les équipes sont mobilisées pour vous accompagner et garder le lien avec vous.

Nous vous tiendrons informés des alternatives éventuelles que nous étudions actuellement pour assurer la continuité de notre programmation.

Soyons solidaires, restons optimistes et d’ici le plaisir de vous retrouver, prenez bien soin de vous et de vos proches,

L’équipe de l’Archipel, scène nationale de Perpignan

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